Qui định đổi trả

PHẠM VI ÁP DỤNG

Đối tượng: Khách hàng mua sắm qua Hotline 0852.566.268, email [email protected] và Facebook emiu.shopping.
Khu vực: Toàn quốc

CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

– Sản phẩm được phân phối qua Hotline 0852.566.268, email [email protected] và Facebook emiu.shopping;
– Sản phẩm bị rách, thủng do lỗi xuất kho;
– Sản phẩm còn đầy đủ túi, hộp;

ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI SẢN PHẨM

– Ngoại trừ những trường hợp như mục số 3 ở trên;
– Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào;
– Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, hư hỏng…;
– Sản phẩm được sử dụng không đúng theo hướng dẫn từ nhà sản xuất hoặc từ Emiu;
– Sản phẩm bị thay đổi, đánh tráo.

QUY ĐỊNH THỰC HIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

– Thực hiện 1 đổi 1 sản phẩm (cùng mẫu, cùng màu, cùng trọng lượng,..);
– Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng chủng loại và có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm ban đầu. Nếu giá trị của sản phẩm mới cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu, khách hàng thanh toán chi phí chênh lệch.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo Hotline 0852.566.268.